Het werk verdeelt zichzelf
OMNICA merkt dat er iets moet gebeuren en legt het bij de juiste persoon neer. Elke ochtend staat de lijst voor vandaag klaar.
Nu verdeel jij het. Of Ruben. Of niemand
Een order blijft hangen omdat niemand wist dat hij van hem was. Een klant wordt stil en niemand belt. Niet omdat het niet belangrijk is, maar omdat het niemands lijstje was.
- Signaal wordt taak. Een stille klant, een order die hangt, een factuur die afwijkt.
- Altijd een eigenaar. Blijft hij liggen, dan schuift hij door.
- Werk klaargezet. Een conceptmail, een checklist of een beltekst staat er al bij. Jij tikt akkoord.
Wat een taak wordt
Een klant die stil wordt, is een taak voor verkoop
Een klant wordt stil en niemand belt. Niet omdat het niet belangrijk is, maar omdat het niemands lijstje was.
- Altijd een eigenaar
- Een conceptmail of beltekst staat er al bij
- Blijft hij liggen, dan schuift hij door
Niets verdwijnt meer in een appgroep.
Een mens beslist. OMNICA zet het terug
Een factuur die afwijkt, blijft liggen tot iemand er tijd voor heeft.
- Klaar in het bronsysteem, dan is de taak klaar
- Niets dubbel bijhouden
- Wat een signaal is en wie het krijgt, bepaal jij
Jij beslist in één tik. De rest staat al waar het hoort.
Elke ochtend staat de lijst voor vandaag klaar
Nu verdeel jij het. Of Ruben. Of niemand.
- Eén lijst per persoon, op de telefoon
- Wat erop staat is echt van jou
- Wat er niet op staat, hoef je niet in de gaten te houden
Je collega's weten om 7 uur wat ze vandaag doen.
Welke signalen, welke persoon: dat bepalen we in de scan. Daarna pas je het zelf aan.
Zo wordt een signaal een taak
-
1
Signaleren
OMNICA kijkt continu mee in je systemen en herkent wat afwijkt van normaal.
-
2
Klaarzetten
Elke taak krijgt een eigenaar, een termijn en het werk dat al voorbereid kan worden.
-
3
Afvinken
Klaar in het bronsysteem? Dan is de taak klaar. Niets dubbel bijhouden.
Wat je collega's merken
Geen appgroep meer waarin taken verdwijnen. Eén lijst per persoon, op de telefoon, elke ochtend. Wat erop staat is echt van jou. Wat er niet op staat, hoef je niet in de gaten te houden.
Van zien naar doen
Het scherm laat zien wat er speelt, de chat beantwoordt je vraag, en Doen zorgt dat er iets mee gebeurt.
Veelgestelde vragen
Nee. Het signaleert, wijst toe en zet het werk klaar. Een mens beslist. Wat een signaal is en wie het krijgt, bepaal jij.
Ja, aan een collega of terug naar de lijst. En je ziet waar hij is geweest.
Dan schuift hij na de termijn door naar de volgende in de rij, tot aan jou. Niets verdwijnt.
Eén lijst, op de telefoon. Dat is het.
Ja. Elk onderdeel werkt los. Samen werken ze beter.
Ja, dat raden we aan. Bijvoorbeeld alleen stille klanten. Werkt dat, dan komen de andere erbij.
Staat jouw vraag er niet bij? Bel +31 79 234 0090
Bel mij terugBegin met je website
Wij kijken alvast mee. Daarna bellen we voor een intake van 30 minuten.
Intake gratis 30 minuten daarna beslis jeLiever meteen bellen? +31 79 234 0090