Een aanvraag die drie dagen ligt.
Hij kwam binnen op de gedeelde inbox. Iedereen dacht dat een ander hem had opgepakt.
OMNICA voor financiële en zakelijke dienstverlening
Aanvragen, documenten, termijnen en terugbelverzoeken. OMNICA zet het werk klaar in de systemen die je al hebt, zodat je team met de klant bezig is in plaats van met de inbox.
Werkt met de systemen die je al gebruikt
Boekhouding
Staat jouw pakket er niet bij? Dan bouwen we de koppeling.
Elk kantoor met een team van acht of meer kent deze drie momenten. Elke week opnieuw.
Hij kwam binnen op de gedeelde inbox. Iedereen dacht dat een ander hem had opgepakt.
De klant moet het aanleveren, iemand moet erom vragen en het weer controleren. Intussen staat het dossier stil.
Een factuur, een verlenging of een termijn. Het staat ergens in een systeem, maar niemand kreeg een seintje.
Een aanvraag die drie dagen ligt.
Niemand hoeft te beginnen, alleen te controleren.
Zo werkt hetZo werkt OMNICA
01 · Signalen
OMNICA leest mee in je CRM, dossiers, boekhouding en mailbox. Wat een klant laat wachten of een termijn laat verlopen, komt bovenaan.
02 · Voorkauwen
De binnendienst krijgt een conceptmail die het ontbrekende document opvraagt. De accountmanager een samenvatting van het dossier. De teamleider een lijst met wat vandaag verloopt. Niemand hoeft te beginnen, alleen te controleren.
03 · Terugschrijven
Akkoord gegeven? Dan staat de notitie in het CRM, het document in het dossier en de herinnering in de boekhouding. Geen overtypen, geen tweede invoer.
Draait al bij
Alles wat dienstverleners gemeen hebben, staat al klaar. Groter of anders? Dan bouwen we je cockpit op maat, op dezelfde motor.
| Onderdeel | Branchepakket | Maatwerk |
|---|---|---|
| Vandaag-scherm per collega | ||
| Signalen voor dienstverleners | ||
| Checklists, conceptmails en belteksten | ||
| Koppeling CRM of dossiersysteem | 1 | Onbeperkt |
| Koppeling boekhouding of documenten | 1 | Onbeperkt |
| Eigen logo en kleuren | ||
| Schermen per rol en afdeling | – | |
| Eigen signaalregels en processen | – | |
| Meerdere teams of vestigingen | – | |
| Vaste maandelijkse ondersteuning |
Vul je website in. Binnen een halve minuut zie je wat we herkennen.
Een half uur, gratis. We kijken welke systemen je hebt.
We koppelen je CRM en mailbox. De rest staat al klaar.
Je team begint met een eigen Vandaag-lijst.
Geen accountmanager, geen offshore team. 25 jaar softwareontwikkeling, en elke koppeling die we voor een dienstverlener bouwen, maakt het pakket beter voor de volgende.
Plan een intakeNee. OMNICA werkt bovenop je bestaande CRM, dossiersysteem, boekhouding en mail.
Nee. OMNICA bereidt voor, een collega geeft akkoord. Wat OMNICA zelf mag doen, bepaal jij.
In je eigen systemen. Wat OMNICA mag lezen en voorbereiden, bepaal jij per onderdeel. Het taalmodel erachter is inwisselbaar, ook voor een Europees model.
Ja. Aanvragen, documenten en termijnen zijn daar het dagelijkse werk. Precies die signalen staan in het pakket.
Niets. 30 min via telefoon of video; daarna beslis je of je verder wilt.
Staat jouw vraag er niet bij? Bel +31 79 234 0090
Bel mij terugWe koppelen met
Wij kijken alvast mee. Daarna bellen we voor een intake van 30 minuten.
Intake gratis 30 minuten daarna beslis jeLiever meteen bellen? +31 79 234 0090