Is dit sales of support?
De gedeelde inbox loopt vol. Iemand leest alles, sorteert en stuurt door. De echte verkoopvraag ligt ertussen.
OMNICA voor webshops en productbedrijven
Orders overtypen, mails sorteren, nabellen over leveringen. OMNICA zet het werk klaar in de systemen die je al hebt, zodat je team weer aan verkopen toekomt.
Werkt met de systemen die je al gebruikt
Staat jouw pakket er niet bij? Dan bouwen we de koppeling.
Elk productbedrijf met een team op kantoor kent deze drie momenten. Elke week opnieuw.
De gedeelde inbox loopt vol. Iemand leest alles, sorteert en stuurt door. De echte verkoopvraag ligt ertussen.
Van de webshop naar Exact, regel voor regel. Het is niet moeilijk, het is alleen heel veel.
De klant mailt voor de derde keer. Het pakket staat klaar, maar niemand weet het. Of het product is op, en staat nog online.
Is dit sales of support?
Niemand hoeft te beginnen, alleen te controleren.
Zo werkt hetZo werkt OMNICA
01 · Signalen
OMNICA leest mee in je webshop, boekhouding, magazijn en mailbox. Wat omzet kost of een klant laat wachten, komt bovenaan.
02 · Voorkauwen
Sales krijgt de verkoopvragen met een conceptantwoord. Support een antwoord met de track-and-trace erbij. Het magazijn een picklijst op volgorde. Niemand hoeft te beginnen, alleen te controleren.
03 · Terugschrijven
Akkoord gegeven? Dan staat de order in je boekhouding, klopt de voorraad in de webshop en heeft de klant antwoord. Geen overtypen, geen tweede invoer.
Draait al bij
Alles wat productbedrijven gemeen hebben, staat al klaar. Groter of anders? Dan bouwen we je cockpit op maat, op dezelfde motor.
| Onderdeel | Branchepakket | Maatwerk |
|---|---|---|
| Vandaag-scherm per collega | ||
| Signalen voor webshops en productbedrijven | ||
| Checklists, conceptmails en belteksten | ||
| Koppeling webshop | 1 | Onbeperkt |
| Koppeling boekhouding of magazijn | 1 | Onbeperkt |
| Eigen logo en kleuren | ||
| Schermen per rol en afdeling | – | |
| Eigen signaalregels en processen | – | |
| Meerdere webshops of marketplaces | – | |
| Vaste maandelijkse ondersteuning |
Vul je website in. Binnen een halve minuut zie je wat we herkennen.
Een half uur, gratis. We kijken welke systemen je hebt.
We koppelen je webshop en boekhouding. De rest staat al klaar.
Je team begint met een eigen Vandaag-lijst.
Geen accountmanager, geen offshore team. 25 jaar softwareontwikkeling, en elke koppeling die we voor een productbedrijf bouwen, maakt het pakket beter voor de volgende.
Plan een intakeNee. OMNICA werkt bovenop je bestaande webshop, boekhouding, magazijn en mail.
Nee. OMNICA bereidt voor, een collega geeft akkoord. Wat OMNICA zelf mag doen, bepaal jij.
In je eigen systemen. Wat OMNICA mag lezen en voorbereiden, bepaal jij per onderdeel. Het taalmodel erachter is inwisselbaar, ook voor een Europees model.
OMNICA zet het antwoord klaar. Wat zonder akkoord de deur uit mag, bepaal jij.
Niets. 30 min via telefoon of video; daarna beslis je of je verder wilt.
Staat jouw vraag er niet bij? Bel +31 79 234 0090
Bel mij terugWe koppelen met
Wij kijken alvast mee. Daarna bellen we voor een intake van 30 minuten.
Intake gratis 30 minuten daarna beslis jeLiever meteen bellen? +31 79 234 0090